İş Yeri Kamerası Sürekli Kopuyor: İnternet, DVR ve Kablo Sorunları Nasıl Tespit Edilir?
İş yerlerinde güvenlik kameralarının kopması; internet altyapısı, DVR cihazı, kablolama veya enerji kaynaklı pek çok teknik nedenle ortaya çıkabilir. Bu sorun tekrarladığında kayıt kaybı yaşanır, geçmiş görüntüler eksilir ve özellikle kasa–depo–tezgâh gibi kritik alanlarda güvenlik riski oluşur. Bu rehberde, kullanıcıların en sık aradığı konulara göre adım adım bir arıza tespit süreci bulacaksınız.
1) Kameranın Kopma Sebebini Hızlıca Nasıl Anlarsınız?
Kamera sürekli kopuyorsa sorunu üç başlıkta inceleyebilirsiniz:
- İnternet kaynaklı kopmalar
- DVR/NVR kaynaklı sorunlar
- Kablo ve enerji problemleri
Her biri farklı belirtiler verir. Aşağıda bunların nasıl tespit edildiğini adım adım görebilirsiniz.
Kameranız sürekli kopuyorsa teknik servisin uzaktan bağlanarak sorunu tespit etmesini isteyin. WhatsApp’tan hemen yazın.
2) İnternetten Kaynaklanan Kamera Kopmaları
IP kamera ya da uzaktan izlenen DVR cihazlarında en yaygın problem modem ve bağlantı istikrarsızlığıdır.
Belirtiler:
- Kameralar uzaktan izleme uygulamasında “çevrimdışı” görünür.
- Modem resetlendiğinde geçici olarak düzelir.
- İnternet ışığı (DSL/ Fiber) sık sık yanıp söner.
Kontrol Adımları:
- Modemin 2.4 GHz kanal yoğunluğunu kontrol edin (kalabalık apartmanlarda sık yaşanır).
- Modem 3 yıldan eskiyse hatalı çalışabilir; değişim gerekebilir.
- Statik IP yerine dinamik IP kullanıyorsanız uzaktan erişim kopmaları daha sık yaşanır.
3) DVR / NVR Cihazından Kaynaklanan Kopmalar
DVR cihazları uzun süre açık kaldığı için ısınma sorunları yaygındır. Aynı zamanda hard disk hataları da kopmalara neden olabilir.
Belirtiler:
- “Kamera bulunamadı” ya da “Video loss” uyarısı çıkması
- Fan sesi artması, cihazın aşırı ısınması
- HDD’den tıkırdama benzeri sesler gelmesi
Kontrol Adımları:
- Cihazın havalandırma bölgesini kapatmayan bir alana taşıyın.
- 7/24 çalışan sistemlerde 2–3 yılını dolduran HDD mutlaka test edilmelidir.
- DVR cihazının firmware güncellemesini yapın.
4) Kablo ve Enerji Kaynaklı Kopmalar
En çok gözden kaçan fakat en çok sorun çıkaran kategori kablolardır.
Belirtiler:
- Aynı hattan beslenen birden fazla kamerada eş zamanlı kopma
- Yağmur/soğuk havalarda artan arıza sıklığı
- Kamera görüntüsünde parazit ve kararma
Kontrol Adımları:
- Kameraya gelen kablonun ucunu hafifçe oynattığınızda görüntü gidip geliyorsa bağlantı zayıftır.
- PoE switch kullanıyorsanız portların güç değerlerini kontrol edin.
- İnşaat, tadilat veya kablo kemiren hayvanlar nedeniyle hat kopması sık görülür.
“10 yıl önceki eski analog kablolar, yeni DVR sistemlerinde sık kopmalara neden olur.”
5) Profesyonel Teknik Servis Ne Zaman Gerekir?
Aşağıdaki maddelerden biri varsa müdahaleyi geciktirmemek doğru olur:
- DVR cihazı aşırı ısınıyorsa
- Hard disk okuma hatası veriyorsa
- Kopma sorunu günlük tekrar ediyorsa
- PoE switch sürekli reset atıyorsa
- Kablo metre uzunluğu 70–80 metreyi aşmışsa