Müşteri Değerlendirmeleri
Hizmet Kalitemizi Müşterilerimizin Deneyimlerinden Öğrenin
Müşterilerimizin deneyimleri, hizmet kalitemizi en net şekilde yansıtan rehberimizdir. Aşağıdaki gerçek yorumlar, ekibimize duyulan güvenin bir göstergesidir.
– Kamera Servis
“Arıza tespitini yerinde çok hızlı yaptılar.”
Kamera görüntüsü sürekli kesiliyordu. Ekip aynı gün gelerek güç hattındaki arızayı belirledi ve sorunu kalıcı şekilde çözdü. Sürecin net açıklanması ve zamanında dönüş yapılması güven verdi.
Kamera görüntüsü sürekli kesiliyordu. Ekip aynı gün gelerek güç hattındaki arızayı belirledi ve sorunu kalıcı şekilde çözdü. Sürecin net açıklanması ve zamanında dönüş yapılması güven verdi.
“Alarm sistemimiz artık sorunsuz çalışıyor.”
Tuş takımında sürekli hata uyarısı alıyorduk. Teknik ekip hem paneli hem sensörleri kontrol ederek gerekli ayarları düzenledi. Servis sonrası takip etmeleri ve bilgilendirmeleri oldukça profesyoneldi.
Tuş takımında sürekli hata uyarısı alıyorduk. Teknik ekip hem paneli hem sensörleri kontrol ederek gerekli ayarları düzenledi. Servis sonrası takip etmeleri ve bilgilendirmeleri oldukça profesyoneldi.
“Uzaktan izleme sorunum hemen düzeltildi.”
Telefon uygulamasından kameraları göremiyorduk. Modem IP değişmiş, ekip yerinde gerekli yönlendirmeleri yapıp bağlantıyı yeniledi. İşlem kısa sürdü ve kayıtlara hiç zarar gelmedi.
Telefon uygulamasından kameraları göremiyorduk. Modem IP değişmiş, ekip yerinde gerekli yönlendirmeleri yapıp bağlantıyı yeniledi. İşlem kısa sürdü ve kayıtlara hiç zarar gelmedi.
“Kurulum sonrası destek almaya devam ettik.”
İşyerimizdeki sistemin kurulumu sonrası kullanım konusunda detaylı bilgilendirme yapıldı. Küçük bir sensör arızasında bile hızlıca yardımcı oldular. Destek süreçlerinin düzenli olması memnuniyet sağladı.
İşyerimizdeki sistemin kurulumu sonrası kullanım konusunda detaylı bilgilendirme yapıldı. Küçük bir sensör arızasında bile hızlıca yardımcı oldular. Destek süreçlerinin düzenli olması memnuniyet sağladı.